筑基数字化底座，华为助力信质集团端到端流程变革

近年来，随着科技的飞速发展，从“中国制造”向“中国智造”转型的故事正在不断上演。随着《中国制造2025》《“十四五”智能制造发展规划》等一系列政策的颁布，有效推动了制造业与新一代信息技术融合发展，我国智能制造业步入繁荣发展阶段。在此背景下，中国制造企业必须通过数字化转型提升产品创新与管理能力，提质增效，从而赢得竞争优势，推动中国制造迈向高质量发展。

信质集团股份有限公司始创于1990年7月，是一家长期致力于以自主创新、产品研发、模具开发为基础实现电机及其核心零部件供应的上市公司、国家高新技术企业、中国汽车电子电器行业十强企业、浙江省绿色企业、海关高级认证企业。公司主要从事各类电机及其核心零部件的研发、生产和销售，为国内外众多大型电机电器厂商提供专业配套服务，系全球最大的汽车发电机定子铁芯供应商。官方数据显示，2022年公司实现37.2亿营业收入，同比增长10.8%，归母净利润2.1亿，同比增长3.4%。近年来，信质集团大力投入新能源产线，发力新能源赛道，处于组织转型期。为了加快数字化转型升级，信质集团携手华为进行了数字化变革的顶层规划及变革规划路径设计。

务实为本，创新求变

多年来，信质集团秉承“诚信、务实、创新、共赢”的核心价值观，旨在为顾客创造价值，提升生活品质，推动社会发展。数字时代，内外部环境日趋复杂，企业需要通过数字化转型升级，提升客户体验和业务效率，加速业务模式创新，增强核心竞争力。在数字化转型升级目标下，信质集团提出了新的发展诉求。

●优化资源配置，保障供需协同

据调查发现，目前信质集团在市场上会获得很多项目，但部分项目前端环节直接转客户需求到研发，缺乏价值客户管理，缺少需求分析与过滤，造成研发资源浪费，定制项目整体命中率不足20%；与此同时，还存在着项目中缺少结构化评审决策机制，难以保证资源的聚焦问题；项目运行效率低，项目经理忙于项目进度跟进和样品交付，跨功能领域成员对项目的参与度被动，跨部门任务协作不畅。供应未提前介入项目初期，对于客户需求把握、产品可供应性缺少集成审视，导致供应与客户协同不足，无法满足客户需求。

●生命周期管理，筑牢数字化底座

对于正在高速发展期的信质集团而言，完成生命周期化管理至关重要，针对端到端的质量管理缺失现象，不仅不利于提质增效，而且还会影响到客户的满意度。数字化时代，智能制造导向下，企业需要通过系统化的变革规划，专业的变革组织支撑和保障，提高企业变革的有效性与持续性，通过建设统一管理架构，健全流程管理机制，确保端到端流程的有效协同，保持整体的高效率运作。

在此背景下，2023年信质集团与华为签署了端到端流程变革与数字化底座咨询规划项目，旨在通过华为端到端流程变革与数字化底座的助力，为企业构建变革、流程、数据、IT等方面的数字化底座，以支撑各业务领域的变革及落地管理，实现高质量发展。

筑基底座，加速转型

针对信质集团当下的需求和潜在问题，华为结合自身的经验，为信质集团规划了数字化转型升级的发展路径，该项目的目标为聚焦价值客户，构建端到端的业务流程、跨功能的项目团队，实现端到端业务变革，支撑公司发展目标的达成。华为希望通过五年的发展规划，以畅、联、智，帮助信质集团完成高速发展期的数字化转型升级目标。

●筑牢数字化底座

在数字化底座建设方面，华为帮助信质构建了MBT&IT管理流程和治理体系，为业务提供管理变革/流程/数据的能力、方法、机制，帮助业务更简单、高效，高质运作；同时，还提供了PLM应用产品开发的IT支撑，确保项目端到端变革的成果准确、完整的固化进IT系统。通过构建数据管理体系，建立“管理数据”流程，深化设计数据架构，从源头开始全面提升数据质量，建立数据质量基线，挖掘数据潜在价值，促进数据资源的流通和汇聚，实现数据资产化。

●构建端到端的变革体系

华为帮助信质构建了采购、计划供应、制造、物流等早期介入项目开发端到端过程，串行变并行，被动变主动，提升项目运作效率，使能项目组以客户为中心，端到端打通业务流程，落地支撑项目商业成功；负责产品可供应、可采购、可制造的导入，确保供应连续性，提供按时、高效、高质量、低成本的交付能力，构建产品供应竞争优势。构筑产品质量管理的基准，并落实质量要求到端到端业务流程中，通过流程持续建设和运营，确保产品质量保证与持续改进，支撑高质量产品交付。

过去一年，信质集团携手华为开启了数字化变革顶层规划，双方成立联合项目组，历时半载，完成现状调研与数字化转型蓝图规划与架构设计、未来工厂高阶规划与实施路线图，规划了未来五年“畅、联、智”数字化转型路标。2023年，在顶层设计阶段性成果基础上，华为协同信质在端到端变革和数字化底座方面进行咨询规划，计划短期内建立起信质“以客户定制项目为中心”的端到端流程管理体系，同步整合数据、IT流程等，打造数字化底座以支撑变革落地。

面向未来，华为与信质集团将继续精诚合作，紧密协同，希望能在更多的领域开展丰富的课题和创新实践，如智慧园区、未来工厂、工业软件、产业链合作等等，快速形成实质性的成效与成果，帮助信质成为未来具有国际竞争力的一流制造型企业，加速信质集团数字化变革和智能制造创新，携手共进谱写美好篇章。

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